第025期 電子報 歷屆電子報

學術論述

行政院人事行政總處

人事月刊

政策與人力管理期刊..<繼續閱讀>

感動服務

一朝服務,終身志工!

公務人員與民眾的接觸機會多,服務過程中如僅依法行政,未能為民眾著想,將難以感動民心。感動服務的先決條件即是站在顧客角度、了解顧客的需求,提供人性化及便利性的服務,不僅僅是讓顧客滿意,更提供超出顧客期待..<繼續閱讀>

業務心得

樂在工作

從學校轉換到公所任職二年有餘,雖然在人事領域工作已累積十餘年經驗,仍深深感到機關不同,業務性質也有所差異。例如公所在辦理任免、遷調的業務的頻率比學校多得多,牽涉到適才適所、人事配合等目標能否成就覈實,..<繼續閱讀>

好書好文共分享

好書好文共分享:PQ.正向智商:人生成功幸福的關鍵

*書名:PQ.正向智商:人生成功幸福的關鍵(Positive Intelligence: Why only 20% of Teams and Individuals Achieve Their Tru..<繼續閱讀>

本處近期活動花絮

主管人員變革與危機管理認證班「改變」是在職場工作永遠不變的法則

本府為使主管人員能因應時勢變化,為組織進行適時地變革創新,以提升組織的適應及改善能力,且為提升主管認知危機本質及瞭解危機管理重要性培養在第一時間就能化解危機能力,特於104年6月3起至6月29日辦理「..<繼續閱讀>